S.A.U.
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO
O Serviço de Atendimento ao Usuário é um canal disponibilizado aos Usuários(as) de quaisquer dos nossos Serviços. São eles:
Psico Benedita Fernandes - Rua Benedita Fernandes, 445 Bairro Santana - Araçatuba-SP.
CAPS ad II Benedita Fernandes - Rua Bastos Cordeiro, 1051 Bairro Santana - Araçatuba-SP.
CAPS i - Centro de Atenção Psicossocial Infantil - Rua Sílvio Russo, 263 Bairro Água Branca I - Araçatuba-SP.
CAPS III - Centro de Atenção Psicossocial Adulto - Rua Primeiro de Maio, 607 - Vila Estádio - Araçatuba-SP.
Através deste Serviço você poderá fazer elogios, sugestões ou críticas, através dos seguintes meios eletrônicos:
Por um telefone exclusivo para isto, no número (18) 3637-1053, com acesso 24 horas.
Das 8h as 12h e das 13h as 17h, de segunda a sexta-feira, poderá falar diretamento com um atendente.
No caso de ausência momentânea do atendente, ou em horário diferente do indicado acima, uma gravação eletrônica lhe dará as informações para que sua manifestação seja acolhida.
Ou se preferir por e-mail: sau@ascbeneditafernandes.com.br.
A manifestação do(a) Usuário(a) poderá ser de forma identificada ou anônima, sendo que de forma identificada enviaremos resposta dentro do prazo de 15 (quinze) dias úteis.